prijava ili Stvorite novi račun

Vjenčana trgovina

Česta pitanja


Sklop 1


Vaša kupnja je potpuno sigurna. Vašu kupnju možete platiti putem predračuna ili debitnom karticom.
Dostavu pošiljki izvodi dostavna služba GLS. 

Za narudžbe u vrijednosti do 550 kuna poštarina iznossi 30 kuna, za narudžbe nad 550 kuna je poštarina gratis.
Platiti možete putem predračuna ili putem kreditne kartice Visa ili Mastercard.

Ako se isporučeni proizvod razlikuje od naručenog proizvoda , kupac ili potrošač vraća proizvod, a davatelj će ih u najkraćem roku zamjeniti i poslati. Usluga također obuhvaća troškove vraćanja isporučene robe. Prvobitno isporučene proizvode može se vratiti samo neotvorene u originalnom pakiranju.

Zbog svoje prirode proizvoda, naručenih putem portal www.weddingshop.hr, potrošači nemaju pravu za naknadu u skladu s zakonom o zaščiti potrošača. Ova se odredba ne primjenjuje u slučaju pogreške ili pogrešne isporuke robe.
Proizvodi, koji se naglašavaju u toj točki su tiskanice i personalizirani proizvodi.

Ako isporučeni proizvodi ne zadovoljavaju specifikacija naručenih proizvoda (isporuka neispravnog proizvoda), kupac mora obavijestiti davatelja usluga u roku od osam dana od dana primitka proizvoda. Ako se pogreška kroz normalne postupke pregleda nije primijetila (skriveni nedostaci), kupac mora obavijestio Moje Vjenčanje d.o.o. u roku od osam dana od dana pošiljke, inače gubi to pravo. Moje Vjenčanje d.o.o. nije odgovoran za pogreške, koje se javljaju šest mjeseci nakon što je proizvod izručen.

Vidi d.o.o. neće biti odgovoran za bilo kakve greške u sadržaju originalno zatvorenog proizvoda.

Sklop 2


Ako niste kod kuče, kad se izvrši dostava, GLS če vratiti pošiljku u skladište (distribucijski centar). Dostavljač če vam ostaviti obavijest o prispijeću, koji sadrži ključne podatke o paketu kao i telefonski broj GLS-a.
Čas dostave zavisi od proizvoda, koje naručite. Sve, što imamo na zalihi, odpremimo u roku 5 - 7 radnih dana.
Čas dostave tiskanica i personaliziranih proizvoda je 5 - 7 radnih dana od potvrde uzorka.
Sve ostalo odpremimo prema dogovoru.
Za narudžbe u vrijednosti do 550 kuna poštarina iznosi 30 kuna, za narudžbe nad 550 kuna je poštarina gratis.